"Como está nosso fluxo?" é uma pergunta que equipes pequenas fazem a si mesmas sem sempre concordar sobre o que responderia a ela. Na prática, quatro números cobrem a maior parte disso: quanto trabalho concluído está saindo do outro lado (vazão), quanto tempo esse trabalho realmente levou (tempo de ciclo), quanto está em andamento agora (trabalho em andamento), e há quanto tempo qualquer coisa não finalizada já está parada (idade). Nenhum dos quatro conta a história toda sozinho, uma equipe pode ter uma vazão saudável enquanto acumula silenciosamente uma pilha de trabalho envelhecido e meio iniciado, por isso o Agile Gauge os divide em algumas visões focadas, em vez de um único painel tentando dizer tudo de uma vez.
Vazão: quanto realmente foi concluído
Vazão, itens concluídos em uma janela de tempo, aparece por todo o Agile Gauge em vez de morar em uma tela própria: o número de Entregue do Resumo do sprint é a vazão de um sprint, e o Estado do fluxo avalia a vazão de várias equipes ao mesmo tempo, em relação à própria tendência histórica de cada equipe, e não a uma meta fixa. Sozinha, a vazão responde "quanto", mas não diz nada sobre "quanto tempo" ou "quão consistente": é aí que entra o tempo de ciclo.
Tempo de ciclo: a distribuição completa, não uma única média
A visão Tempo de ciclo do Agile Gauge plota um ponto por item entregue em uma janela móvel dos últimos 3, 6 ou 12 sprints, dividida por Trabalho planejado, Bugs e Exploração, com linhas de referência de mediana e percentil 85. Um item conta como concluído apenas quando seu estado atual está mapeado como Concluído no seu mapeamento de fluxo de trabalho; seu início é a primeira vez que ele entrou em um estado mapeado como em andamento, ou sua Data de Ativação, caso isso nunca tenha ocorrido. Os percentis usam o método do rank mais próximo, não interpolação, o valor exibido é sempre uma contagem de dias que algum item real de fato teve, e as linhas de referência só aparecem quando há pelo menos 10 itens entregues na janela, para que uma amostra pequena nunca seja apresentada como uma tendência estável.
WIP: quanto está em andamento agora
O tempo de ciclo mostra quanto tempo o trabalho concluído levou; ele não diz nada sobre quanto trabalho não finalizado está atualmente aberto, que é o que o trabalho em andamento mede. A visão dedicada Monitor de WIP do Agile Gauge acompanha a contagem de itens em andamento de uma equipe em relação a um limite definido na Configuração, com os estados Acima do limite, Perto do limite e Sem limite definido, além de uma tendência do WIP no ponto médio dos últimos sprints. É uma tela pequena e focada de propósito: uma equipe que quer ver tanto "estamos acima do nosso limite de WIP" quanto "o que está realmente envelhecendo ali" precisa também da próxima visão.
Métricas de fluxo: para onde o tempo realmente vai
Vazão e tempo de ciclo descrevem resultados; a visão Métricas de fluxo do Agile Gauge descreve o mecanismo por trás deles: quanto do tempo total de um item foi gasto sendo ativamente trabalhado versus esperando, detalhado pelos próprios estágios do fluxo de trabalho da sua equipe (Novo, Na fila, Em andamento, Teste, Revisão, Aguardando). Em andamento, Teste e Revisão contam como tempo ativo; Novo, Na fila e Aguardando contam como tempo de espera; o tempo antes do início real de um item é excluído de ambos. A porcentagem principal de eficiência de fluxo precisa de pelo menos 10 itens concluídos com histórico de estágio utilizável, abaixo disso, ela é omitida em vez de exibida como um número não confiável, e a maioria das equipes vê um número menor do que espera, já que é um mapa de onde está a espera, não uma nota para defender.
Idade: o que está parado há mais tempo
Nenhuma das três métricas acima olha para o trabalho que ainda não terminou. A visão Envelhecimento e bloqueios do Agile Gauge lista todos os itens não finalizados no sprint ativo da equipe que realmente foram iniciados, ordenados com os itens bloqueados primeiro e depois os mais antigos primeiro, com a idade exibida em dias corridos fracionários a partir do mesmo ponto de início usado pelo Tempo de ciclo: assim, a idade de um item aqui e seu eventual tempo de ciclo, quando ele terminar, são sempre coerentes entre si. O bloqueio é verificado em relação a três sinais: um nome de estado correspondente, uma tag, ou uma correspondência de palavra inteira no título; dois outros sinais configuráveis, um campo personalizado e uma coluna do board, existem na Configuração, mas não são verificados nesta visão específica, e uma faixa de aviso informa isso caso sua organização dependa de algum deles.
Lendo os quatro juntos
Cada uma dessas visões responde a uma pergunta mais restrita do que "como está nosso fluxo" isoladamente, e esse é o objetivo: uma única nota combinada esconderia exatamente a divergência que vale a pena discutir, como uma vazão saudável ao lado de uma pilha crescente de trabalho envelhecido que ninguém ainda marcou como bloqueado. Cada uma delas abre o mesmo tipo de painel de itens por baixo dos seus números, então um número que parece errado em qualquer tela leva ao mesmo lugar: os itens de trabalho reais por trás dele, com um link direto para o Azure DevOps.
Chegando lá
As quatro visões compartilham a mesma configuração única: o mapeamento dos estágios do fluxo de trabalho da sua equipe na Configuração, para que o Agile Gauge saiba quais estados contam como iniciados, ativos e concluídos. O Monitor de WIP e as Métricas de fluxo também leem o mesmo filtro de tipo de item de trabalho (Configuração → Tipos de item) usado pelo Resumo do sprint e por Envelhecimento e bloqueios, então um bug excluído de uma tela é excluído de forma consistente em todas as outras também.
Nenhuma das quatro visões acima exige exportar dados para algum lugar ou copiar números para uma planilha para compará-los: cada uma lê ao vivo do Azure DevOps no momento em que é aberta, então o número de vazão no Resumo do sprint, o tempo de ciclo na visão Tempo de ciclo, e a contagem de WIP no Monitor de WIP estão sempre olhando para o mesmo histórico subjacente, não três exportações feitas em três dias diferentes.
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