Sobald eine Organisation mehr als ein Scrum-Team hat, möchte irgendjemand irgendwann wissen, wie sie im Vergleich abschneiden: nicht um sie um ihrer selbst willen gegeneinander zu ranken, sondern um zu erkennen, welches Team Hilfe braucht und welches gerade still etwas tut, das sich zu kopieren lohnt. Der übliche Weg, diese Frage zu beantworten, ist eine Tabellenkalkulation: Jemand öffnet nacheinander das Board jedes Teams, kopiert ein oder zwei Zahlen heraus und fügt sie in einen gemeinsamen Tab ein, der ungefähr so lange korrekt ist, wie es gedauert hat, ihn zu erstellen. Die Ansicht Flow-Gesundheit von Agile Gauge ist dafür gebaut, dieselbe Frage stattdessen durch das Live-Auslesen der Zahlen zu beantworten.
Ein Team-Set: eine gespeicherte Liste, keine fünf Browser-Tabs
Flow-Gesundheit arbeitet mit einem Team-Set: einer benannten, gespeicherten Liste von Teams, bis zu 12 davon, über die die Ansicht gemeinsam berichtet. Sets können erstellt, dupliziert (wobei sowohl die Teams als auch die Ziele übernommen werden, sodass Sie eine Variante abzweigen können, ohne von vorn zu beginnen), auf bis zu 60 Zeichen umbenannt und gelöscht werden; das Löschen Ihres letzten Sets fällt auf ein frisches Standard-Set zurück, statt Sie ohne etwas zum Anschauen dastehen zu lassen. Team-Sets werden pro Person gespeichert statt organisationsweit geteilt, und jede Person kann bis zu 20 davon behalten , sodass ein Scrum Master, der sechs Teams verfolgt, und eine Führungskraft, die acht andere verfolgt, sich nicht um eine gemeinsame Liste streiten müssen.
Sechs Einzelbewertungen, keine Gesamtnote
Flow-Gesundheit fasst bewusst nicht alles in einer einzigen gemischten „Gesundheitsnote" zusammen. Sie bewertet sechs KPIs unabhängig voneinander: Durchsatz, Sprint-Zusage, Gelieferter Umfang, Netto-Änderung, P85-Zykluszeit und Tage ohne Durchsatz, jeder landet auf seinem eigenen Status, darunter ein Satz wie „3 von 6 Teams am Ziel". Ein Team kann bei der Lieferzuverlässigkeit stark und bei der Zykluszeit gleichzeitig schwach sein, und eine einzige gemittelte Zahl würde genau diesen Unterschied verwischen, der meist das Wissenswertere ist.
Ausgerichtet nach Sprint-Position, nicht nach Kalenderdatum
Teams ehrlich zu vergleichen bedeutet, die richtigen Sprints miteinander zu vergleichen, und Teams mit unterschiedlichem Rhythmus oder unterschiedlichen Kalendern machen das schwieriger, als es klingt. Flow-Gesundheit richtet die letzten bis zu sechs Sprints nach Position aus, der jeweils aktuellste Sprint jedes Teams gemäß der gewählten „Stand vom"-Regel (zuletzt abgeschlossen oder aktuell), statt nach Kalenderdatum, sodass ein Team mit zweiwöchigen Sprints nicht stillschweigend gegen ein Team mit dreiwöchigen Sprints antritt, nur weil sich deren Startdaten zufällig überschneiden. Die Zahlen mehrerer Teams zu einer setweiten Zahl zusammenzuführen, bleibt trotzdem eine Ermessensfrage und keine einzig offensichtlich richtige Methode: Zählwerte werden summiert, Verhältnisse werden nach ihrem eigenen Zähler und Nenner gewichtet, und Dauern wie die P85-Zykluszeit und Tage ohne Durchsatz sind ein einfacher Durchschnitt über die Teams hinweg.
Das stärkste Ergebnis und das größte Risiko benennen
Über den sechs KPI-Kacheln benennt eine Kopfzeile das stärkste Ergebnis und den einen größten Schwerpunktbereich über das gesamte Set hinweg, sofern genug Daten dafür vorliegen: und darunter listen „Was zu feiern ist" und „Worauf als Nächstes zu achten ist" jeweils bis zu vier konkrete Team-KPI-Paarungen auf. Das ist ein deutlich anderer Ausgangspunkt für ein Portfolio-Review als eine Zahlentabelle, die jeder von Grund auf selbst interpretieren muss; es zeigt, wo das Gespräch beginnen sollte, statt dieses Urteil demjenigen zu überlassen, der gerade präsentiert.
Ziele setzen, denen Ihre Teams tatsächlich zugestimmt haben
Fünf der sechs KPIs werden gegen ein pro Team-Set editierbares Ziel bewertet: Sprint-Zusage bei 80 % oder besser, Gelieferter Umfang bei 95 % oder besser, Netto-Änderung innerhalb von ±20 %, P85-Zykluszeit bei 7 Tagen oder darunter und Tage ohne Durchsatz bei 2 oder weniger, alle anpassbar über das eigene Ziele-Panel von Flow-Gesundheit. Durchsatz ist die Ausnahme: Er wird immer gegen den eigenen rollierenden Trend jedes Teams bewertet statt gegen eine feste Zahl, da ein fester Durchsatz-Zielwert Teams sehr unterschiedlicher Größe so behandeln würde, als müssten sie dieselbe Menge Arbeit produzieren. Hier gesetzte Ziele werden automatisch mit der Retro-Momentaufnahme für jeden Sprint geteilt, der unter demselben Team-Set betrachtet wird, sodass ein Team nie an zwei unterschiedlichen Messlatten gemessen wird, je nachdem, welchen Bildschirm jemand geöffnet hat.
In jede Zahl hineingehen
Jede KPI-Kachel öffnet die genauen dahinterliegenden Items, und jede Team-Zeile in den Trend-Panels öffnet sich direkt zur eigenen Sprint-Zusammenfassung dieses Teams: sodass „Die Zykluszeit von Team B sieht diesen Monat schlechter aus" nicht beim Chart endet, sondern zu den tatsächlichen Items führt, die zu lange laufen. Der eine CSV-Export auf dieser Ansicht befindet sich an der Tabelle für Sprint-Zusage und Umfangsänderung, für alle, die die Rohzahlen wirklich an jemand anderen weitergeben müssen.
Der Weg dorthin
Flow-Gesundheit benötigt die in der Konfiguration eingerichtete Workflow-Stufen-Zuordnung jedes Teams sowie ein aus den zu vergleichenden Teams erstelltes Team-Set: beides einmalige Schritte. Danach liest die Ansicht jedes Mal, wenn sie geöffnet wird, live aus Azure DevOps: genau das ist der springende Punkt: keine Tabellenkalkulation zu pflegen, kein Export, an dessen Aktualisierung man sich erinnern muss, und kein Risiko, dass die Zahlen, über die in einem Portfolio-Review gerade diskutiert wird, bis dahin schon eine Woche alt sind.
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