Una volta che un'organizzazione ha più di un team Scrum, prima o poi qualcuno vuole sapere come si confrontano: non per classificarli l'uno contro l'altro fine a se stesso, ma per individuare quale team ha bisogno di aiuto e quale sta silenziosamente facendo qualcosa che vale la pena copiare. Il modo abituale in cui si risponde a questa domanda è un foglio di calcolo: qualcuno apre a turno la board di ogni team, copia un numero o due, e li incolla in una scheda condivisa che rimane accurata per tutto il tempo necessario a costruirla. La vista Stato del flusso di Agile Gauge è pensata per rispondere alla stessa domanda leggendo invece i numeri in tempo reale.
Un insieme di team: un unico elenco salvato, non cinque schede del browser
Stato del flusso lavora a partire da un insieme di team: un elenco salvato e con nome di team, fino a 12, su cui la vista riporta insieme. Gli insiemi possono essere creati, duplicati (portando con sé sia i team sia gli obiettivi, così puoi diramare una variante senza ricominciare da zero), rinominati fino a 60 caratteri, ed eliminati; eliminare il tuo ultimo insieme ripristina un valore predefinito invece di lasciarti senza nulla da guardare. Gli insiemi di team sono salvati per persona anziché condivisi a livello di organizzazione, e ciascuna persona può conservarne fino a 20: così uno scrum master che segue sei team e un manager che ne segue otto diversi non si contendono un unico elenco condiviso.
Sei pagelle, non un unico punteggio
Stato del flusso deliberatamente non riduce tutto a un unico "punteggio di salute" combinato. Valuta sei KPI in modo indipendente, Throughput, Impegno dello sprint, Ambito consegnato, Variazione netta dell'ambito, Tempo di ciclo P85 e Giorni senza throughput, ognuno con il proprio stato, accompagnato da una frase come "3 team su 6 in linea con l'obiettivo" sotto di esso. Un team può essere solido sull'affidabilità di consegna e debole sul tempo di ciclo allo stesso tempo, e un unico numero mediato cancellerebbe esattamente quella distinzione, che di solito è l'informazione più utile da conoscere.
Allineati per posizione dello sprint, non per data di calendario
Confrontare i team onestamente significa confrontare gli sprint giusti tra loro, e team con cadenze o calendari diversi rendono questo più difficile di quanto sembri. Stato del flusso allinea gli ultimi fino a sei sprint per posizione, l'ultimo sprint di ciascun team secondo la regola "a partire da" scelta (l'ultimo concluso, oppure quello corrente), piuttosto che per data di calendario, così un team che esegue sprint di due settimane non viene confrontato in modo errato e silenzioso con uno che ne esegue di tre settimane solo perché le loro date di inizio capitano a sovrapporsi. Riunire le cifre di più team in un unico numero a livello di insieme resta comunque una scelta discrezionale, non un metodo unico ovviamente corretto: i conteggi vengono sommati, i rapporti vengono ponderati in base al proprio numeratore e denominatore, e le durate come il tempo di ciclo P85 e i giorni senza throughput sono una semplice media tra i team.
Individuare il risultato più forte e il rischio maggiore
Sopra le sei schede dei KPI, una striscia principale indica il risultato più forte e l'unica area di attenzione più importante nell'intero insieme, quando ci sono dati sufficienti per dirlo: e sotto di esse, "Cosa celebrare" e "Dove concentrarsi ora" elencano ciascuna fino a quattro abbinamenti specifici team-KPI. Questo è un punto di partenza significativamente diverso per una revisione di portfolio rispetto a una tabella di numeri che tutti devono interpretare da zero; indica da dove dovrebbe iniziare la conversazione invece di lasciare quel giudizio a chi sta presentando.
Impostare obiettivi che i tuoi team hanno realmente concordato
Cinque dei sei KPI vengono valutati rispetto a un obiettivo modificabile per insieme di team: Impegno dello sprint all'80% o superiore, Ambito consegnato al 95% o superiore, Variazione netta dell'ambito entro ±20%, Tempo di ciclo P85 a 7 giorni o meno, e Giorni senza throughput a 2 o meno, tutti regolabili dal pannello Obiettivi di Stato del flusso. Throughput è l'eccezione: viene sempre valutato rispetto alla propria tendenza recente di ciascun team piuttosto che rispetto a un numero fisso, poiché un obiettivo di throughput fisso tratterebbe team di dimensioni molto diverse come se dovessero produrre la stessa quantità di lavoro. Gli obiettivi impostati qui vengono condivisi automaticamente con Istantanea retrospettiva per qualsiasi sprint visualizzato nello stesso insieme di team, così un team non viene mai valutato rispetto a due soglie diverse a seconda di quale schermata qualcuno ha aperto.
Approfondire qualsiasi numero
Ogni scheda KPI apre esattamente gli elementi dietro quella cifra, e ogni riga per team nei pannelli di tendenza apre direttamente il Riepilogo dello sprint di quel team: così "il tempo di ciclo del Team B sembra peggiore questo mese" non si ferma al grafico, ma porta agli elementi reali che stanno impiegando troppo tempo. L'unica esportazione CSV presente nella vista si trova nella tabella di Impegno dello sprint e variazione dell'ambito, per chi ha realmente bisogno di consegnare i numeri grezzi a qualcun altro.
Come arrivarci
Stato del flusso richiede la mappatura delle fasi del flusso di lavoro di ciascun team impostata in Configurazione e un insieme di team costruito con i team che vuoi confrontare: entrambi passaggi da eseguire una sola volta. Dopodiché, la vista legge in tempo reale da Azure DevOps ogni volta che viene aperta, ed è proprio questo il punto: nessun foglio di calcolo da mantenere, nessuna esportazione da ricordarsi di aggiornare, e nessun rischio che i numeri di cui tutti stanno discutendo in una revisione di portfolio siano già vecchi di una settimana nel momento in cui qualcuno li guarda davvero.
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