Assim que uma organização tem mais de uma equipe Scrum, alguém eventualmente quer saber como elas se comparam: não para classificá-las umas contra as outras por si só, mas para identificar qual equipe precisa de ajuda e qual está discretamente fazendo algo que vale a pena copiar. A forma usual de responder a essa pergunta é uma planilha: alguém abre o board de cada equipe por vez, copia um número ou dois, e cola em uma aba compartilhada que fica precisa por mais ou menos o tempo que leva para ser construída. A visão Estado do fluxo do Agile Gauge foi criada para responder à mesma pergunta lendo os números ao vivo.
Um conjunto de equipes: uma lista salva, não cinco abas do navegador
O Estado do fluxo funciona a partir de um conjunto de equipes: uma lista nomeada e salva de equipes, com até 12 delas, sobre as quais a visão reporta em conjunto. Conjuntos podem ser criados, duplicados (levando junto tanto as equipes quanto as metas, para que você possa criar uma variação sem começar do zero), renomeados com até 60 caracteres, e excluídos; excluir seu último conjunto volta para um padrão novo, em vez de deixá-lo sem nada para ver. Os conjuntos de equipes são salvos por pessoa, e não compartilhados em toda a organização, e cada pessoa pode manter até 20 deles: assim, um scrum master acompanhando seis equipes e um gerente acompanhando outras oito diferentes não disputam uma única lista compartilhada.
Seis boletins, não uma única nota
O Estado do fluxo deliberadamente não reúne tudo em uma única "nota de saúde" combinada. Ele avalia seis KPIs de forma independente, Vazão, Compromisso do sprint, Escopo entregue, Mudança líquida de escopo, Tempo de ciclo P85, e Dias sem vazão, cada um chegando ao seu próprio status, com uma frase como "3 de 6 equipes na meta" logo abaixo. Uma equipe pode ser forte em confiabilidade de entrega e fraca em tempo de ciclo ao mesmo tempo, e um único número médio apagaria exatamente essa distinção, que geralmente é a informação mais útil de se ter.
Alinhado pela posição do sprint, não pela data do calendário
Comparar equipes com honestidade significa comparar os sprints certos entre si, e equipes com cadências ou calendários diferentes tornam isso mais difícil do que parece. O Estado do fluxo alinha os últimos até seis sprints por posição, o sprint mais recente de cada equipe, segundo a regra "na data de" escolhida (o último concluído, ou o atual), em vez de por data de calendário, para que uma equipe rodando sprints de duas semanas não seja comparada silenciosamente com uma rodando sprints de três semanas só porque suas datas de início coincidem. Reunir os números de várias equipes em um único número do conjunto ainda é uma decisão de julgamento, não um método único obviamente correto: contagens são somadas, razões são ponderadas pelo próprio numerador e denominador, e durações como o tempo de ciclo P85 e os dias sem vazão são uma simples média entre as equipes.
Nomeando o melhor resultado e o maior risco
Acima dos seis blocos de KPI, uma faixa de destaque nomeia o melhor resultado e a maior área de foco isolada em todo o conjunto, quando há dados suficientes para afirmar isso: e abaixo deles, "O que comemorar" e "Onde focar a seguir" listam cada um até quatro combinações específicas de equipe e KPI. Esse é um ponto de partida significativamente diferente para uma revisão de portfólio do que uma tabela de números que todos precisam interpretar do zero; ele aponta por onde a conversa deve começar, em vez de deixar esse julgamento para quem estiver apresentando.
Definindo metas que suas equipes realmente aceitaram
Cinco dos seis KPIs são avaliados em relação a uma meta editável por conjunto de equipes: Compromisso do sprint em 80% ou mais, Escopo entregue em 95% ou mais, Mudança líquida de escopo dentro de ±20%, Tempo de ciclo P85 em 7 dias ou menos, e Dias sem vazão em 2 ou menos, todos ajustáveis no próprio painel de Metas do Estado do fluxo. A Vazão é a exceção: ela é sempre avaliada em relação à própria tendência histórica de cada equipe, e não a um número fixo, já que uma meta de vazão fixa trata equipes de tamanhos muito diferentes como se devessem produzir a mesma quantidade de trabalho. As metas definidas aqui são compartilhadas automaticamente com o Resumo da retrospectiva para qualquer sprint visualizado sob o mesmo conjunto de equipes, então uma equipe nunca é avaliada em relação a dois padrões diferentes dependendo de qual tela alguém abriu.
Detalhando qualquer número
Cada bloco de KPI abre os itens exatos por trás daquele número, e cada linha por equipe nos painéis de tendência leva direto ao próprio Resumo do sprint daquela equipe: assim, "o tempo de ciclo da equipe B parece pior este mês" não para no gráfico, ele leva aos itens reais que estão demorando demais. A única exportação em CSV da visão fica na tabela de Compromisso do sprint e mudança de escopo, para quem realmente precisa repassar os números brutos para outra pessoa.
Chegando lá
O Estado do fluxo precisa do mapeamento dos estágios do fluxo de trabalho de cada equipe definido na Configuração e de um conjunto de equipes montado com as equipes que você quer comparar: ambos passos únicos. Depois disso, a visão lê ao vivo do Azure DevOps toda vez que é aberta, que é todo o objetivo: nenhuma planilha para manter, nenhuma exportação para lembrar de atualizar, e nenhum risco de que os números que todos estão discutindo em uma revisão de portfólio já estejam desatualizados há uma semana quando alguém finalmente olhar para eles.
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